Tham khảo

Khám phá cách 36x2 bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
36x2 Khám phá cách 36x2 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ tối thiểu — dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay liên hệ hỗ trợ đều được mã hóa SSL — kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ chỉ đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản hoặc khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo hay thương mại — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua chính kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi với xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý dự kiến.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ trang tài khoản của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 36x2

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thêm gì ngoài những gì cần thiết để mở và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu thanh toán. Mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong phần cài đặt, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ đây là yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý và xác nhận xóa sau khi hoàn tất các bước kiểm tra bảo mật cần thiết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đã mở trong các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn cư trú.

Không chia sẻ với mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các cổng nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.